疫情之下微信小程序成商家业务增长点

发布时间：2020-03-28

     微信官方最新发布的数据显示，截至2月8日，政务行业、医疗行业、教育行业疫情服务小程序数量、用户均出现不同程度的增长。除此之外，到家服务类、文娱类、小游戏的相关小程序用户活跃度都有了极大提升。

     随着各地企业的陆续复工，微信小程序将持续在疫情期间的政府疫情防控、企业经营中发挥重要作用。

服装行业：线上线下受影响极大，主要压力来源于物流配送、供应链、人员成本等方面；为了弥补因疫情带来的销量损失，众多企业开始动员导购线上分销、通过直播、小程序推广、微店等方式进行引流和转化。

婴童行业：线上影响不大，线下占比重大的企业受影响较大；疫情结束后，多采用直播、抖音、小程序等线上和内容输出，进行多渠道导流，利用会员营销、智能营销等营销手段赢得爆发性增长。

零食行业：线上影响不大，线下影响巨大，因线下门店紧急关店且开店时间难以预计，最大的挑战是物流和工厂供应产能；在未来，企业可采用加大线上营销力度，打通线上线下，实现O2O模式，从而提高销量，增加销售额，拉动总销售。

化妆品行业：与零食行业一样，线上线下明显分化，线下主要受物流、供应链、资金链等因素导致；未来的应对措施中，应大力开展社群营销，拥抱微信小程序商城，采用直播、短视频等线上营销方式来扩展销售。

生鲜行业：线上线下总体影响不大，但线下有些企业也因人力、供应链等问题导致经营规模收紧；疫情期间，多采用社区集中送货、线上预约门店自提等方式缓解配送压力，疫情结束后可搭建具有社区团购功能的线上商城系统，从而为居民提供便捷的服务。

   总体来讲，业务线上化程度高的企业受影响相对较小，而商业模式更依赖线下的企业受影响相对较大。另外，生产型企业、批发市场B2B电商由于原材料断供、复工时间未定及硬成本等多方面因素，受疫情影响极大且延续时间更长。

   疫情在逐渐好转，新的拐点必将出现，随着疫情的结束，物流和供应链会慢慢恢复，包括原材料、劳动力等，到时候我们一定会看到线上电商平台交易额和线下销售额的上涨。

   值得一提的是，受此次疫情影响，微信小程序今年会成为众多企业的选择，小程序交易将进一步爆发。